领峯小区物业放任车辆进入消防通道，甚至进入小区

武汉留言板：领峯小区物业放任车辆进入消防通道，甚至进入小区，天天给物业开发商那边开放特权

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映车辆通行管理的问题。我区规划局工作人员立刻展开了调查，经查，该小区内部道路此前已明确设置为步行区域，禁止机动车通行。为保障车辆应急通行，物业服务企业采取了临时引导措施，允许部分车辆经内部道路绕行，目前该情况已得到解决，小区内部道路已恢复禁行管理。针对此事，我局已督促物业服务企业进一步做好以下工作：一是加强与小区居民的沟通解释，及时说明内部道路的管理规定与安全考虑；二是强化日常巡查，重点确保消防通道、应急通道畅通无阻，杜绝车辆违规占用；三是完善应急预案，提升突发情况下的交通疏导能力。2月10日16时49分，2月11日09时50分，11时07分，我区规划局工作人员通过电话027-63495912多次联系您，您均未接听电话（详情请见三次未接通电话截图），因您信息保密，无法发送短信，特在系统上告知办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局)