联投花山郡2期的电梯一个月坏8次！物业不作为

武汉留言板：联投花山郡的电梯本月坏8回，昨天半夜又坏了，物业不作为也不坏，请相关部门帮帮忙！

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映联投花山郡小区5栋电梯频繁故障的问题，我区规划局工作人员立刻展开了调查，经查询小区电梯维保台账显示电梯维保单位对小区电梯每月进行2次维保。近期该小区5栋电梯分别因异物卡门、减速开关损坏及补偿链等问题发生多次故障。物业企业收到反映的情况后，已对电梯停运，并联合维保单位进行排查检修，目前故障均已完成修复，电梯均已恢复正常运行。我区规划局已督促物业企业严格按照物业服务合同约定，履行电梯设备的管理维护职责，同时加强电梯使用安全宣传。2月3日，我区规划局通过电话027-63499651向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 2.经查，该小区电梯维保公司对小区电梯每15天进行一次维保。近期该小区5栋电梯分别因异物卡门、减速开关损坏及补偿链等问题发生多次故障。物业收到故障反馈后已组织维保公司进行排查和检修，目前电梯故障均已修复，电梯均恢复正常运行。我局第六市场监管所工作人员要求物业公司落实主体责任制度，强化电梯使用管理和日常巡查制度，发现电梯问题及时联系维保公司处理；要求维保公司按照技术规范开展在用电梯维护保养，保障电梯安全运行。2026年2月5日10时03分38秒，我局第六市场监管所工作人员通过电话（号码：027-87639356）向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局,市场监督管理局)