项目未同步到全国建筑市场监管公共服务平台

武汉留言板：（企业直通车）你好，项目（光谷中心城东社区卫生服务中心）早已竣工验收了。但是该项目一直未同步到全国建筑市场监管公共服务平台。
询问建设方（武汉光谷中心城建设投资有限公司） 答复系统里上传平台显示通过了。
请问该怎么操作才能同步到全国建筑市场监管公共服务平台呢，谢谢！盼告知！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映信息平台同步的问题，我区省科投公司工作人员立刻展开了调查，经查，该项目已按程序竣工备案，建设程序已闭环，并于2023年10月12日进行一体化平台信息补录且完成审核。通过电话了解，您实际反映的是该项目在一体化平台信息填报已通过审核，但在查询时显示信息不全（不同步），咨询不同步原因及解决办法。您反映问题涉及系统后台技术问题，目前正在积极申请相关技术支持，了解原因及解决方案，2026年2月3日，省科投公司工作人员通过电话189****4342向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：省科投)