湖淌一路新力城18栋中间电梯异响反馈多次无人处理

武汉留言板：湖淌一路新力城18栋中间电梯异响反馈多次无人处理，这个电梯经常故障，包括运行异响、开门关门异响，出现过运行中骤停。频繁的出现故障，导致物业现在消极对待，反应后没有及时处理和跟进问题。市民热线也反应了很多次，希望责令有关责任单位或机构认真履行职责和义务，极大降低电梯故障。电梯关乎人命，不是儿戏！ 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/QL5663Tw0k

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，您主要反映：电梯故障纠纷问题。现将办理情况回复如下：关于您反映的新力城小区电梯故障问题，经洪山区市场监督管理局张家湾所工作人员核实了解，该小区于2026年1月1日更换新的维保公司为“湖北千河机电有限公司”。我所工作人员已要求物业使用方及电梯维保单位加强电梯维护保养工作，尽快处理上一个维保单位遗留下来的问题，发现问题及时整改维修，保障居民安全出行。2026年2月9日15时18分，洪山区市场监督管理局张家湾所通过电话88112055向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对我们工作的信任与支持，祝您生活愉快！【经办单位：洪山区市场监督管理局张家湾所】