水果批发市场买水果纸箱里面有水泥一样的东西

武汉留言板：我在白沙洲光霞果批市场友林果品公司买的一箱苹果里面大概有60个，其中有两个烂果，我把果都捡出来后，发现箱子特别重，我撕开看了一下，发现里面好像有水泥一样的东西。然后在包装箱的内部，他写了一个说是本箱为冷藏专用箱，必须标明净重的准确数字，否则后果自负，然后箱皮的重量为三公斤。然而整个箱子上面并没有标净重。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，您主要反映：消费纠纷问题。现将办理情况回复如下：经调查核实，双方达成一致，被诉方已补偿您12元。2026年2月14日17时01分，洪山区市场监督管理局张家湾所通过电话88705980向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对我们工作的信任与支持，祝您生活愉快！【经办单位：洪山区市场监督管理局张家湾所】