ETC押金328元迟迟不退

武汉留言板：本人于2024年8月22日在蔡甸高速路口旁边看到一群穿湖北交投工作服的人员，说是可以免费办理ETC，只需要交328押金，一年后退还。因为他们穿着工作服，没有怀疑，就在他们的速行宝微信小程序上交了押金。直到2025年10月份，还没有收到退款，感觉不对劲，多次联系了速行宝客服，没回应。这才知道受骗了。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，您主要反映：速行宝ETC（武汉定诺科技有限公司）退费问题。洪山区市场监督管理局洪山所收到市民投诉后，第一时间进行核实了解。经核实，实际被诉主体营业执照名称：武汉定诺科技有限公司；统一社会信用代码：91420111MA4F2RYL0F，地址：洪山区野芷湖西路16号武汉创意天地03号创意工坊3号楼2楼205室-2。针对退费问题，经查，被诉公司以湖北交投名义位于各高速出入口设置站点，销售ETC权益包，承诺费用将于2-3年后全额退款。洪山区市场监督管理局洪山所工作人员通过登记住所前往被诉公司现场核查，被诉公司大门紧闭，未见开展经营活动，且无法与被诉公司相关负责人取得有效联系，鉴于实际核查情况，为确保消费者可维权主体无法注销，洪山区市场监督管理局洪山所依据《企业经营异常名录管理办法》第四条的规定，采取信用约束型行政措施将被诉主体“武汉定诺科技有限公司”列入警示名录及经营异常名录，将异常状态公示于《国家企业信用信息公示系统》，待消费者维权事宜解决完毕后，方可办理注销，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条（三）项规定，洪山区市场监督管理局洪山所决定终止调解，目前市场监督管理部门已完成职能范围内工作，因被诉公司涉嫌跑路，无法有效处理各项退费售后事宜，建议通过司法途径进一步裁定执行退款事宜，保留市民的债权债务，进一步维护自身的合法权益，洪山区市场监督管理局洪山所将于职能范围内尽力为消费者维权提供协助，持续跟进被诉公司动态信息。【经办单位：洪山区市场监督管理局洪山所】