中石化武汉销售公司不退还过期加油券里的金额

武汉留言板：我于2024年7月30号在中石化武汉民族大道加油站用119块钱购买了易捷加油券12张，每张12元，2025年8月17号在中石化武汉先建中环加油站花99块钱购买了10张易捷加油券，每张10元，这些加油券目前都各剩3张已经过期了无法使用。我要求按照消费者保护法，让这两个加油站退还我过期的36元和30元。今天我去中石化民族大道加油站时，该店以时间过长为由，拒不退还。后来我打了易捷加油的客服电话，客服认为民族大道加油站应该扣除已经使用的9张加油券的108元，只退还11块钱。我认为这两种做法都是不恰当的。我要求按照消费法，民族大道加油站应该按比例退还3张加油券36块钱里面的30元，新建中环加油站应该退还剩余3张加油券里的30元。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，您主要反映优惠券的问题。现将办理情况回复如下：您反映的问题洪山区市场监督管理局洪山所已受理。洪山区市场监督管理局洪山所已协调被诉方主动与您取得联系，妥善落实优惠券问题。经了解，被诉方出具情况说明，中石化武汉先建中环加油站所购买的优惠券可延期处理。2026年3月3日15时15分，洪山区市场监督管理局洪山所通过电话87609817向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，感谢您对我们工作的信任与支持，祝您生活愉快！【经办单位：洪山区市场监督管理局洪山所】