恳请在扬子街、南京路、江汉路路口铁栅栏处增设无障碍通道

留言板：尊敬的江汉路城管部门： 您好！ 我是一名居住在周边、经常往返武汉市第二医院的市民，现向贵部门反映一处严重影响群众出行的实际问题：目前扬子街口、南京路口、江汉路口均已全线安装封闭式铁栅栏，栅栏间隙狭窄、无开口、无缓坡通道，婴儿推车、轮椅、助行器完全无法通行，给周边居民带来极大不便。 上述路口是前往武汉市第二医院的核心必经之路，每日有大量老年人、术后病患、残疾人、孕妇及推婴儿车的家长通行。如今铁栅栏全线封闭、无任何预留通道，轮椅进不去、婴儿车推不过、老人病人只能绕行远路或艰难翻越，不仅极不人性化，更直接阻断了就医绿色通道，存在严重安全隐患。在此，我郑重恳请：在扬子街口、南京路口、江汉路口等所有通往市二医院的关键路口，每处至少开设一处专用无障碍开口通道，专供轮椅、婴儿车、行动不便者通行，确保通道宽敞、无障碍物、可直接顺利通过。 生命通道无小事，无障碍出行是基本民生保障。希望贵部门实地查看，及时调整铁栅栏设置，真正方便老人、病人、残疾人及婴幼儿家庭安全、顺畅就医出行。 感谢您的重视与解决！ 此致敬礼！

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下:步行街设置护栏以常规性阻挡非机动车误驶入街区；同时，为保障婴儿车、轮椅、工作车辆等特种车辆通行，在江汉关、中山大道、江二、江四等联通道口安装了升降桩。如升降桩在您通过时处于升起状态，您可寻求路口身着制服的执勤队员的帮助或拨打82775620，服务中心会协调最近的工作人员前往处理，感谢您的反馈。2月28日16时19分、16时49分、17时20分，江汉路步行街区综合服务中心工作人员多次通过电话82775620与您联系，您均未接听。相关办理结果如上，感谢您的理解和支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作！【经办单位：江汉区江汉路步行街区综合服务中心】