武汉恒信一通一汽大众欺诈销售展车，恶意戏耍老年消费者

武汉留言板：2026年2月，我父亲（55+岁）通过懂车帝平台看探岳L（平台标价16.39万元），平台推荐并对接了武汉恒信一通一汽大众5星旗舰总店销售。到店后遭遇连环欺诈：1. 价格欺诈：平台标价16.39万元，到店后销售改口17万元，涉嫌虚标价格诱导到店。2. 强制搭售\"双保\"：河北4S店双保费用2000元且可自由选择，该店强制收取3000+元，不买就不卖车，变相宰客。3. 展车冒充新车：销售起初说店里只有白色现车，需要等几天，老爸都同意提白色了。结果销售又改口说\"能从其他店调来黑色\"，我们这才改了主意，直到2月2日提车的时候才拿到第二把钥匙，结果背面磨损的标签上清清楚楚写着\"欧亚达探L展车\"——展车证据就这么明目张胆地贴在钥匙上！销售全程隐瞒车辆真实性质，构成消费欺诈。4. 态度恶劣羞辱老人：发现问题后当场拒绝提车，销售强硬表示：\"这个车就是你们的，爱要不要！\" 父亲联系销售上级领导，对方要么不接电话，要么接通后故意不说话，将手机放旁边让老人听键盘打字音，恶意戏耍老年消费者。请监管部门介入，严惩欺诈行为，保护老年消费者合法权益！

---

官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:接到市民热线·武汉城市留言板督办件后，关于您反映的购车问题，经区商务局工作人员与商家沟通，商家同意办理退款。2月5日，工作人员通过电话84468528向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。经了解您反映的在武汉恒信一通汽车销售服务有限公司购车纠纷，商家存在价格欺诈的问题。龙阳所告知您已受理。经工作人员核实，网上平台显示价格通常为指导价，线下会根据地区置换、大客户、分期购车等政策有所浮动，关于您举报的商家涉嫌价格欺诈的问题，我局决定不予立案。经工作人员与您联系，您表示商家已与您沟通2月6日进店办理退款手续。工作人员告知您，若后续商家未按约定退款，可再次与我们联系。2月5日工作人员通过电话84460443向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 商务局 龙阳街]