投诉新阳广场E栋一楼入户大厅门口违规占用公共区域安装空调外机

武汉留言板：一、核心事实1.位置违规：四台外机密集安装于全体业主共用的唯一入户通道旁，影响正常进出。2.严重影响：安全隐患：夏季热风猛烈、冬季冷风直吹，老人、儿童通行极易摔倒。3.侵占公共区域：私自占用业主共有空间，将公共区域变为其经营设备的安置地。4.噪音扰民：外机集中运行噪音巨大，影响居住安宁。责任方推诿：我们多次向物业反映，物业以“开发商允许”为由拒不处理。根据《民法典》规定，公共区域属业主共有，开发商无权擅自许可占用。二、法规依据《民法典》第二百七十一条、第二百八十七条：业主对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利，有权请求排除妨害。《武汉市物业管理条例》关于公共区域使用的相关规定。国家空调安装标准：空调室外机安装应远离人员密集通行区域，保障安全。三、我们的诉求请求相关部门依法现场勘查，并责令相关责任方（外挂机所属人、物业公司）：立即拆除违规安装在公共通道上的所有空调外机。将外机迁移至不影响业主通行的合法、安全位置。督促物业履行管理职责，恢复公共区域原状。

---

官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下: 经汉阳区住更局了解,针对您反映新阳广场E座楼栋出入口放置空调外机的问题,我区住更局工作人员已要求物业公司与该户进行沟通劝导，并将相关情况上报至街道、社区及相关部门，切实履行发现、劝阻、上报的管理职责，同时积极配合相关部门开展后续处置工作。3月3日，工作人员通过电话84765809向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 住房和城市更新局]