欧亚达云廷店冠珠瓷砖不退押金

武汉留言板：我在欧亚达云廷店里下了定金1000元，给销售说要等我通知才能切砖，后来我不要了这个砖了，他们不退我1000押金，说退500，理由是师傅画图了。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下： 经江夏区市场监督管理局大桥所工作人员调查核实，针对您的诉求，工作人员依法组织双方调解，该店负责人明确表示拒绝调解，无需工作人员介入，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第一款第（三）项，我单位依法终止调解。建议您通过民事诉讼途径解决争议，依法维护自身合法权益。2月6日，工作人员通过电话81940625向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，我们将继续履职尽责，做好本职工作。（经办单位：江夏区市场监督管理局大桥所）