联投广场住宅小区南门出入口行车鸣笛噪音扰民，严重影响睡眠

武汉留言板：根据《中华人民共和国噪声污染防治法》八十七条　违反本法规定，产生社会生活噪声，经劝阻、调解和处理未能制止，持续干扰他人正常生活、工作和学习，或者有其他扰乱公共秩序、妨害社会管理等违反治安管理行为的，由公安机关依法给予治安管理处罚。 违反本法规定，构成犯罪的，依法追究刑事责任。 望：1.公安机关根据法律规定向物业索取视频监控，查清违法车辆车主信息，依法给予治安管理处罚。 2.前期跟物业沟通得知，对于外来车辆，物业会做来访登记，通过观察，鸣笛车辆，多为出入口闸机未及时开门导致，南门岗亭收费处座位离闸机太远，第一时间看不到进入车辆，未及时要求来访车辆登记开闸机。 小区物业应该积极主动去配合来访车辆登记，提示不能鸣笛，可用灯光示意。 请转办给执法机关依法办理。请转办给执法机关依法办理。请转办给执法机关依法办理。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：经江夏区住房和城市更新局物业管理事务中心工作人员现场核实，小区物业公司已采取两项措施：一是在出入口显著位置张贴 “禁止鸣笛” 温馨提示，引导车主规范行车；二是优化道闸通行流程，小区内部车辆可实现道闸自动抬杆快速通行，临时车辆通过扫码即可完成登记，最大程度减少车辆停留引发的鸣笛行为。同时，针对外来车辆登记时仍有鸣笛的情况，我们已明确要求物业公司加强现场管理，安排工作人员对鸣笛车主及时进行劝阻，引导其文明通行。此外，考虑到您对夜间噪音的关切，我们也同步建议您可向小区业主委员会反映，通过召开业主大会的形式，共同商议是否推行夜间开放道闸通行的方案。2025 年 10 月 9 日，所辖社区、物业公司、业委会已召开三方专题会议，就道闸系统优化事宜进行充分讨论。最终，业委会从小区安全管理、停车秩序维护等角度出发，明确拒绝夜间开放道闸通行，相关会议结论已由物业公司同步公示。2月9日，江夏区住房和城市更新局物业管理事务中心通过电话027-81818240向您反馈办理结果，您的电话无人接听。非常感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。祝您生活愉快！【经办单位：江夏区住房和城市更新局】尊敬的市民,您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下： 经江夏区公安分局工作人员调查核实，根据您反映有车辆进出小区进出时按车喇叭提醒物业抬杆噪音扰民的情况。社区民警已联系社区，社区工作人员上门进行做解释工作。 2月13日，江夏区公安分局大桥派出所工作人员向您反馈办理情况，您未接听电话，感谢您的信任与支持。【经办单位：江夏区公安分局】