汉阳四新的武汉冰雪中心收费不合理，要求退款

武汉留言板：2月21号我在这里滑雪玩了不到三个小时，然后本来想用那个三个小时的票是178，然后结果核销的时候点成了那个268的全日票，然后找工作人员服务台退换的时候，工作人员说你第一时间出来我就给你换，你现在出来时间晚了我就不给你换。要么可以退，要么不可以退不存在说是我往完出来退就不给退了。我现在要求把差额的90元退给我。

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区四新街道了解，关于您反映的无法更换门票要求退差额的问题，工作人员经核实，冰雪中心工作人员已向您说明您购买门票后刷码入闸，为正常使用行为，游玩后刷码出闸即为游玩正式结束。对于更换门票，工作人员向您解释正常使用后非特殊情况无法换票。可理解您对体验时长与实际的落差，但您游玩结束后游玩时长超过了三个小时，便无法为您退差价。工作人员向您作出解释并告知进一步解决诉求的途径。2026年3月3日10:27工作人员通过电话84592089向您告知办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 四新街]