金岛御璟世家一期小区电梯问题

武汉留言板：金岛御璟世家一期小区2016年建成，5栋总层高48层，每层6户住户，2个客梯1个货梯，3台电梯都正常运行的情况下早晚高峰电梯都勉强够用（因为电梯容量很小），但是3台电梯经常轮流坏，大多数时候只能2台电梯运行，有时只能一台电梯正常运行，这种情况持续两三年了，跟物业和社区均反应多次，依然得不到解决，严重影响日常出行。望引起重视督促解决居民出行问题。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经了解，金岛御璟一期小区电梯春节前分别因钢丝绳散股、随行电缆故障、房屋沉降导致导轨变形等故障，导致频繁停梯维修。江岸区二七街道联系物业服务企业，其反馈联系电梯维保已采购钢丝绳、随行电缆等配件、对导轨变形进行校正，春节前维修完毕小区电梯均在正常运行中。2月25日 江岸区二七街道通过电话82909566向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，江岸区二七街道将继续履行职责，做好跟进工作。经办单位：江岸区二七街道