金珠港湾二期博磊物业拒不退场

武汉留言板：由于博磊物业长期消极怠工，业委会公开投票征得小区业主同意后，解聘博磊物业，重新招标更换物业，全部流程合法合规。但博磊物业拒绝退场，从2025年6月开始，博磊物业违法侵占物业办公室以及小区安保厅，博磊物业还聘用来路不明人员，违规拦截业主车辆，扰乱小区秩序。这已经严重影响了小区业主的正常生活，总有来路不明的车辆和路人在小区里肆意穿行。对此东西湖住更局也下达了行政处罚决定书，但博磊任然罔视法律，毫无道德底线的霸占小区公共区域，影响新物业工作正常开展，影响小区居民生活，在此恳请相关部门强制执行，还金珠港湾二期业主一个正常的生活！

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:区住更局物业管理科工作人员于2026年2月27日通过平台保密外呼电话向您核实情况，您未接听电话。根据来话内容，您主要反映博磊物业拒绝退场，影响新物业公司工作正常开展的问题。金珠港湾二期小区于2025年1月组织召开业主大会，决议不再与博磊物业续签物业服务合同。5月16日重新选聘了重庆新东原物业管理有限公司武汉分公司为小区新的物业服务企业。关于您反映的问题，区住更局分别于5月27日、6月11日、8月18日，协调组织金银湖街道、金银湖派出所、碧海社区、业主委员会、新旧物业公司就退场交接事宜进行协调。并于当天下午与次日，约谈物业公司负责人，下达《退场提示函》，要求其依法履行移交、退出义务。因目前相关法律法规暂无强制清退物业公司退出小区的相关规定，针对博磊物业拒不退场的违法行为，6月6日，我局依据《武汉市物业服务企业和项目经理信用信息管理办法》有关规定，对博磊物业及项目经理予以信用信息记分15分，并于7月10日依法启动行政处罚执法程序，10月17日开展听证，11月25日下达行政处罚决定书，企业于11月27日签收。金珠港湾二期小区业委会已就原物业公司（博磊物业）合同终止后拒不退场的行为依法提起诉讼，目前等待法院判决中。2月27日10时01分、10时32分、11时04分,区住更局物业管理科通过平台保密外呼电话向您反馈办理情况,您未接听电话。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区住房和城市更新局物业管理科、东西湖区金银湖街公共服务办（社会事务）】