中梁天玺正门排污盖长期掀开，老人小孩有坠落风险

武汉留言板：东西湖区径河街道中梁天玺壹号小区西门正门口，排污池盖子长期被掀开，而且没有按照标准设置围挡和提醒，仅摆放几个雪糕筒，完全起不到警示左右。而且，盖子掀开已经长达半个多月，没有维修维护的迹象，是小区物业所为。跟小区物业沟通这件事，对方起初给的解释的有一栋业主的厕所容易堵，于是就在大门口疏通。但是，物业这种解决问题的办法是治标不治本的，同时制造了更大的问题和安全隐患。哪一户业主家里堵，就上门跟他解决，而不是把矛盾转嫁到整个小区。小区有大量的老人儿童，西门系小区人流量最大的进出口，排污口在小区大门的正前方，如果长期如此，出事是早晚的事。本人多次跟小区物业、保安反应该问题，未得到物业的回复和解决。沟通无果，希望有关部门能敦促整改，并予以警示，期望消除隐患，以后不要再出现类似的问题。

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官方回复：尊敬的市民: 您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:区住更局物业管理科工作人员于2026年2月14日通过电话 83213909向您核实情况，电话已接通，您主要反映排污井盖打开未设置围挡及堵塞的问题。 中梁天玺壹号小区由上海中梁物业发展有限公司武汉分公司提供物业服务。关于您反映排污井盖打开未设置围挡的问题，经了解，物业公司已对涉事井盖周边设置警戎线，落实全封闭安全防护，将井盖复位，消除通行隐患。针对排污井堵塞的问题，物业公司已告知维修单位，要求尽快维修，目前正在跟进中。区住更局已督促物业公司建立隐患闭环管理，开展小区井盖安全全面排查，严格执行“开盖必围挡、作业完必清场”制度，强化人员安全培训，定期检查和维护公共区域的设施，确保其处于良好状态，发现问题及时协调处理，做好小区物业管理与业主服务工作。2026年2月14日8时50分，区住更局物业管理科通过电话83213909向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区住房和城市更新局物业管理科】