保利悦公馆买房交完定金后卫生间漏水问题

武汉留言板：本人与25年11.17号在保利悦公馆定了一套房子，销售告知25年不能办理房产证，要等到26年一月才可以办理，于是等到一月份，期间发现卫生间漏水问题，已于物业维保沟通过，已经出了维修方案后，我以为一切有条不紊进行，维保告诉我维修前会通知我，结果在我询问后告知我已经修完要做蓄水试验了，在我追问之下知道是从楼下注胶处理，我不能接受后被告知他沟通不了楼上业主，直接摆烂说让我找营销找物业，要从楼下简单注胶维修后结束维修，这种处理方式我接受不了 需要协商退钱赔偿处理，等待了三个月被告知这个结果，很生气

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官方回复：尊敬的市民：您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：2月5日，我区自然资源和城乡建设局质监站工作人员通过电话52357003向您核实情况，您接听了电话。经了解，您主要反映保利悦公馆8栋卫生间渗水的问题。经查，我区自然资源与城乡建设局质监站工作人员已要求建设单位进行核实处理，经建设单位反馈已组织施工单位进行维修。您担心后续再次出现渗漏问题，要求建设单位签署相关协议，我局质监站工作人员已告知建设单位与您协商。我局将持续关注您反映质量问题的维修处理情况。2月5日9时57分，我区自然资源和城乡建设局质监站工作人员通过电话52357003向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位：东西湖区自然资源和城乡建设局质监站】