武汉市经开区图书馆需要进行维护

武汉留言板：我想咨询几个事情: 该馆4楼有一些影音阅读亭设施，但一直处于无人使用断电状态，请问是设备损坏还是什么情况？使用此类设施有什么相关要求？ 图书馆的检索设备触屏有故障，默认输入法也不便利，建议馆方自己体验一下，希望管理人员进行维护，或者无法维护不如关机省电。 检索系统显示可以查阅武汉市图的资源，已咨询工作人员，目前并未与市图打通实现一卡通用借还书籍，希望可以推进该功能。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的影音阅读亭及检索设备等问题已收到，现将办理情况回复如下：一、关于影音阅读亭设施使用情况的说明经开区图书馆北馆配备了VR阅读亭， 相关设备目前采取预约使用模式，旨在合理调配资源、优化使用体验并确保设备良好运行。使用要求与预约方式：“武汉经济技术开发区图书馆”官方微信公众号提前发布报名通知，读者需提前通过微信公众号查看规则并进行预约，成功预约后在工作人员指引下使用。二、关于检索设备触屏故障及输入法不便问题的说明您提出的检索设备触屏反应不灵敏、默认输入法不便操作的问题，我们已记录。此类公共检索终端因使用频率高、接触频繁，确实可能出现触摸屏校准偏移或系统设置不当等情况。我们已将此类问题列入设备检修清单，并尽快安排专业人员对全馆设备进行逐一检测与校准。若确属硬件故障，将联系供应商进行维修或更换。同时，我们将评估优化输入法设置的可能性，提升读者检索体验。三、关于与武汉图书馆实现通借通还功能的说明目前，经开区图书馆已与武汉图书馆实现通借通还功能，读者持经开区图书馆读者证可在已加入该服务网络的武汉市各级公共图书馆实现图书的通借通还。您此前在体验时可能遇到的障碍，我们深表歉意。可能源于系统进行阶段性调试、数据同步或网络波动，导致个别时段服务不稳定，给您带来了不便。我们高度重视系统的稳定运行，已与技术部门加强监测与优化，力求减少此类情况的发生。2026年2月27日16时45分，我区图书馆工作人员通过电话84856505向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。祝您生活愉快！【经办单位：经开区图书馆】