汉西红星美凯龙王力安全门完全没有售后，态度恶劣

武汉留言板：花大几千买的门，锁坏了几回，售后说是老板刘海姣，一年坏了几次，发消息不回，打电话不说话，干脆把微信也删了，这是应该给消费者的态度吗？这是售后解决问题的态度吗？

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官方回复： 尊敬的市民： 您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：2月11日08：57分，我所工作人员联系您了解情况及诉求，2月27日15：29分再次联系，目前正在协调处理中，请您保持电话畅通，我所会跟进处理。 2月27日我所通过电话83861949向您反馈办理情况，您已知晓。感谢您对我们工作的理解和支持。【经办单位：硚口区市场监管局宗关所】