武汉留言板：有轨电车3号线每次都要等十几分钟到半个小时才有一趟，尤其是早晚高峰，好不容易等来一趟，人挤人的站不下。可是轨道交通1号线却是两分钟左右就能有一趟。请求有轨电车3号线增开。（2025.7.10号上午8：00有轨电车3号线预告还有七分钟，结果过了十分钟才有车。）
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映光谷有轨电车行车间隔的相关问题。我区交投公司工作人员立刻展开了调查，经查，我司正线运营列车严格按照《列车运营时刻表》运行（L3行车间隔约为12分钟）。但不同于地铁的是，有轨电车属路面交通，受行人、非机动车、机动车、路口信号灯及天气原因等影响较大，导致准确到站时间略有偏差。2025年7月14日起，为满足L3交路华中大站至城铁汤逊湖站方向早高峰大客流乘车需求，缩短发车间隔，提升运营服务品质，方便广大居民出行，“光谷量子号”L3交路工作日早高峰时段L3交路（华中大站-城铁汤逊湖站方向）增开1列车，7点42分始发。感谢您对光谷有轨电车的关注与支持！2025年7月15日15时12分、15时47分、16时36分，交投公司工作人员通过电话65560001多次联系您，均未接通，已通过短信告知您办理结果（详情请见三次未接通电话截图和短信附件） 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：交投公司)
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