朗诗里程八期30栋电梯及楼顶维修问题

武汉留言板：1、朗诗里程八期30栋二单元电梯已坏八天，维修毫无进展，且不知何时能维修好，且电梯平时经常性故障2、楼顶在维修吊石头，存在严重安全隐患

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映朗诗里程30栋2单元电梯故障的问题，我区规划局工作人员立刻展开了调查，经查，该栋电梯出现故障后，物业立即要求电梯维保公司进行排查检修，因电梯配件损坏需更换，且该配件需采购定制，导致维修时间延长，7月26日经更换配件维修后已恢复该栋电梯正常运行。我区规划局已督促物业严格按照《武汉市电梯安全管理办法》、《特种设备安全法》的要求落实电梯的保养、维修和故障处置及业主沟通解释工作。关于楼顶维修的问题，经查，小区房屋部分外墙及屋顶存在脱落的情况，存在安全隐患。因小区尚未成立业委会，经物业报至属地社区，由社区牵头经征集楼栋业主意见后使用维修资金进行维修。目前已在施工对外墙进行维修，由于电梯机房上面施工的位置无法进行打围，现场安排有人员值守且拉警戒线进行提示，同时楼下单元门口已安装有防护网。我区规划局已督促物业上报社区加强施工周边巡查及现场提示工作。8月4日，我区规划局通过电话65563745向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 2.关于您反映朗诗里程小区维修外墙安全隐患及电梯故障的问题，我区九峰街工作人员立刻展开了调查。经查，7月24日，华诚里社区网格员在网格群接获居民反馈外墙维修安全隐患后，即刻作出响应。网格员迅速赶赴现场，责令施工方停止施工。此后，施工方暂停施工一天以进行整改。经过一天的整改，32栋楼下的挡板已全部铺盖到位，通道搭建也已完成。施工人员被要求施工时必须佩戴安全帽并系好安全绳。此外，为防范高温作业导致中暑的风险，负责人为工人配备了降温设施，同时规定施工时必须以两至三人为一组。施工期间，施工楼栋周边均安排了安全人员进行巡查守护，以保障行人安全。整改完成后，7月25日，32栋及30栋恢复施工，网格员当日多次前往现场巡查，暂未发现违规情形。朗诗里程八期30栋二单元电梯由于主机抱闸问题导致电梯故障，维保单位已在7月26日更换主机抱闸，该栋电梯正常运行。社区督促物业企业联系小区维保单位工作人员加强对电梯的日常维护保养，发现问题及时解决，长时间无法解决的，立即停用并落实安全防护措施，组织开展大修，并向业主做好宣传解释工作。7月25日，九峰街工作人员通过电话15797004010向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 3.经查，该栋电梯由于主机抱闸问题导致电梯故障，维保单位已在7月26日更换主机抱闸，该栋电梯正常运行。我局第六市场监管所工作人员已责令该小区维保单位工作人员加强对电梯的日常维护保养，发现问题及时解决，长时间无法解决的，立即停用并落实安全防护措施，同时报送物业公司，组织开展大修，并向业主做好宣传解释工作。2025年7月28日9时48分，我局第六市场监管所工作人员通过电话（号码：87639356）向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局,九峰街,市场监督管理局)