奥园滨江国际小区物业不作为

武汉留言板：作为小区业主物业费等等从不欠缴，但是物业管理极其不堪，临近新春佳节，小区垃圾遍地，公共区域窗户玻璃破损一年多不换，现在还想退出小区，恳请政府部门能够介入管理，让老百姓过一个祥和的春节。

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官方回复：尊敬的市民：您好！接到市民热线·武汉城市留言板督办件后，我局工作人员于2月6日通过电话86342909向您核实情况。经了解，您反映的是奥园滨江国际小区物业企业未清理垃圾的问题。经查，您反映的问题属实。2月4日，我单位已安排工作人员前往现场协调处理，具体情况如下：奥园滨江国际小区物业企业将于2026年2月28日撤场，目前仍在服务期限。据物业负责人反馈小区保洁及环卫因合同等相关问题，没有履行清扫、清运工作职责，造成小区垃圾堆积。我局联合相关部门协调沟通，通过物业企业紧急处理，2月4日，保洁、环卫工人到岗开始工作，当日已完成垃圾的清理、清运工作，您反映的问题已得到处理。关于玻璃破损问题，我局已要求物业企业及时组织修复更换，后续，我局会继续关注奥园滨江国际小区物业企业在退场期间的物业服务及后续工作交接情况。2月6日15时21分，我局工作人员通过电话86342909向您反馈办理情况。感谢您的支持，祝您生活愉快！【经办单位：青山区住房和城市更新局】