蔡甸区房屋楼顶漏水问题

武汉留言板：本小区于2019年7月交房，2020年8月出现漏水情况，像物业反映无果后像本平台反映求助，后有人把漏水最严重的地方维修过，但没有全部维修完，后就一推再推也没个结果，到今年8月那个曾经严重漏水的地方又漏水了，也是像物业反映求助无果后，像本平台反映求助，但到至今都没有解决，再次肯请相关部门给予帮助，肯请相关责任部门责任人给予维修！谢谢！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经核查，您反映的龙庭华府，已于2019年6月17日在我区自然资源和城乡建设局完成竣工备案。根据中华人民共和国国务院令【第279号】《建设工程质量管理条例》，第四十条“在正常使用条件下，建设工程最低保修期限为：（一）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为五年；（三）供热和供冷系统，为2个采暖期、供冷期；（四）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程为2年；其他项目的保修期限由分包方与承包方约定；建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算”。根据上述条例规定，您反映的漏水问题其保质期为5年，已于2024年6月17日期满，公共区域质量问题可以与物业联系，申请维修基金。2026年3月2日，我区自然资源和城乡建设局通过电话69606696向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作，祝您生活愉快! [经办单位：蔡甸区 自然资源和城乡建设局 建筑工程质量安全中心 ]