嘉兴园小区停车乱象何时能解决

武汉留言板：嘉兴园小区自2025年9月以来，将大门车行道闸关闭后，实行一期免费，二期收费，但是一期园区道路停车乱象日益严重，二期业主出行时在园区发生多起车祸；同时，小区出入口经常性堵塞，机动车无法通行，物业公司表示无法处理解决，希望蔡甸区人民政府督促相关部门协调解决。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您主要反映地面车辆乱停放的问题。 经核实，您是嘉兴园小区的业主。前期开发建设单位已规划汉乐路、文兴路两个出入口供业主日常出入使用，均可通过刷门禁卡方式进出。因一期部分业主多次出现堵门行为，导致汉乐路原规划出入口无法正常使用。该小区原规划地面车位56个（一期44个，二期12个），地下车位209个，一期总户数207户，二期总户数333户，车位配比严重不足。随着入住率的增加，小区地面停车位已无法满足全体业主需求，导致部分业主出现车辆乱停放现象。为了更好地维护小区道路秩序，物业企业已在文兴路出入口处增设石墩及反光镜。我区住更局物业科督促物业企业加大日常巡查力度，做好小区安全秩序的管理。2026年2月25日，我区住更局物业科通过电话84911422向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。我区住更局物业科督促物业企业按照《前期物业服务合同》约定内容提供品质服务。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作，祝您生活愉快! [经办单位：蔡甸区 住房和城市更新局 物业管理科 ]