青山区戴家湖公园母婴室是摆设

武汉留言板：戴家湖公园母婴室是摆设吗，工作日使用，还要电话预约，电话过去说没上班，用不了，请问母婴室还要等时间去使用，不是应该随时随时使用吗

---

官方回复：尊敬的市民，您好。接到市民热线·武汉城市留言板督办件后，我局第一时间要求戴家湖公园管理处核实相关情况并进行处理。经了解，您主要反映戴家湖公园母婴室开放时间的问题。经查，戴家湖公园母婴室原开放时段为8:00-12:00、14:00-17:00，您于2月12日12:57致电咨询使用时，因不在开放时段，管理员答复无法使用，未详细说明使用规则，导致您产生误解。针对该问题，公园管理方已完成专项整改：1.对当事管理员进行批评教育；2.优化母婴室管理，将开放时段调整为8:00-12:00、13:00-17:00，同时将应急联系电话更换为游客服务中心固定电话，安排专人接听并提供应急服务；3.已完成调整后服务时段及联系电话的公示工作。戴家湖公园将持续优化母婴室等便民服务设施的管理，提升服务人员专业素养，为市民提供贴心、便捷的游园服务。2月14日15时20分18秒，戴家湖公园管理处工作人员通过电话86570558与您联系，向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。【经办单位：青山区城市管理执法局】