武汉留言板：本人作为湖北省武汉市洪山区朝曦荟小区的住户，在申请办理宽带业务时，遭遇小区宽带被第三方公司垄断的情况，导致三大运营商（电信、移动、联通）均无法进入小区提供服务，此举严重侵害了本人及其他业主自由选择宽带运营商的合法权益，故提出留言。并且在价格、服务套餐等方面，都没有给予业主更多选择空间，且费用与运营商提供的资费套餐相比并无优势.1. 请相关部门介入调查，责令第三方承包公司停止垄断行为，立即解除对小区宽带接入的不合理限制，允许电信、移动、联通等所有合法宽带运营商平等进入朝曦荟小区铺设线路，提供服务。2. 为保障本人及小区其他业主能够自由、自主地选择宽带运营商和适合自己的宽带服务套餐，维护消费者的基本权益。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.您反映的事项主要是第三方公司垄断宽带安装业务，我局会将该情况反馈相关职能部门，对是否存在违规垄断行为进行核实，保障业主宽带选择权益。2025年7月18日16时50分，我局工作人员通过电话65663033回访，向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：企服局)
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