高科十里星河电梯不装空调

武汉留言板：高科十里星河什么都按高规格的收，买房时说是高端小区，结果现在地库地库稀烂还没完工，电梯也是一个空调都没有，超高层每次坐电梯时间也长，收2.6物业费，处处都在减配，这大夏天这么高温度，电梯空调没有中暑了怎么办，每天出门回家坐电梯都一身汗，买房时销售说是高科第一次做房地产要把房子盖好做口碑，结果就做这稀烂，处处减配，真的是投诉无门，现在交房才一年多，小区已经好多地方破破烂烂了，物业也说地产已经不管这边了，这要怎么办

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映世茂十里星河电梯B区无空调的问题，我区规划局工作人员立即开展了调查，经查，该小区交付使用时，电梯仅配备通风设备即换气扇。我区规划局已要求物业企业向相关部门咨询小区电梯是否能加装空调。若能加装，根据《武汉市物业管理条例》第二十五条业主大会会议决定事项：“（六）改建、重建共有建筑物及其附属设施”的规定，我区规划局将督促物业企业将此事项报至社区，同时要求物业企业积极配合社区开展工作。7月30日，我区规划局通过电话027-65563989向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 2.关于您反映的十里星河B区住宅项目地下室渗漏问题，我区建设局工作人员立刻开展了调查，经查，我区建设局工作人员已联系建设单位反馈相关问题，建设单位已安排相关施工单位对您反馈的问题进行处理，我区建设局工作人员将督促建设单位加快处理进度，尽快处理完成。2025年8月5日，我区建设局工作人员通过电话19945015537向您反馈办理情况。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局,建设局)