东湖绿道羚羊单车使用体验感超级差
东湖风景区作者：武汉通日期：2月前点击：123
留言板：东湖绿道越来越拉了，排斥其他共享单车停放，自己的羚羊单车收费又瞎贵，还不能随便停车游览景点，只能临停，但临停游览仍持续收费，或者收取调度费，此外，绿道内自己的电动观光车跟汽车似的越来越多，严重影响骑行体验，真是令人气愤。
官方回复：尊敬的市民：您好！您反映的问题已收悉，现将办理情况回复如下：首先给您带来不愉快的游玩体验，我们深表歉意。1. 关于“排斥其他共享单车停放”与“小红羚单车管理”。您观察到的现象过去确实存在。大量其他品牌的共享单车因缺乏现场运维人员，在绿道内及出入口随意停放、甚至挤占主道路，不仅造成了拥堵，还存在安全隐患，影响了大家的游览心情。绿道作为生态保护区，秩序是第一位的。为此，引入了有定点运维团队的小红羚单车，要求在站点还车，正是为了确保车辆整齐停放，不破坏绿道景观和通行效率。2. 关于收费标准与“临时停车”功能：小红羚车辆按照市场价格进行计价收费，增加了临时停车功能。正如您所体验的，绿道不同于街道，不能随意路边停车。设计“临时停车”功能，初衷是为了方便您下车拍照或短暂游览景点时，车辆不被他人骑走，回来后可以继续骑行使用。关于您提到的包月或骑行套餐的建议已向上反馈。3. 关于电动观光车影响骑行体验：您提到的观光车问题已收到反馈。随着近期绿道客流增加，观光车作为老人孩童的主要代步工具必不可少。目前绿道内的观光车辆在生产下线时已进行了限速限制，符合国标及场作业要求，已要求全体驾驶员在窄路和大客流时段礼让游客，此外也制订了年度培训计划，通过学习分享和考核管理不断提升服务水平。3月2日11点25分东湖绿道工作人员通过电话，向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的支持和监督，我们将履职尽责做好本职工作，祝您生活愉快！
官方回复：尊敬的市民：您好！您反映的问题已收悉，现将办理情况回复如下：首先给您带来不愉快的游玩体验，我们深表歉意。1. 关于“排斥其他共享单车停放”与“小红羚单车管理”。您观察到的现象过去确实存在。大量其他品牌的共享单车因缺乏现场运维人员，在绿道内及出入口随意停放、甚至挤占主道路，不仅造成了拥堵，还存在安全隐患，影响了大家的游览心情。绿道作为生态保护区，秩序是第一位的。为此，引入了有定点运维团队的小红羚单车，要求在站点还车，正是为了确保车辆整齐停放，不破坏绿道景观和通行效率。2. 关于收费标准与“临时停车”功能：小红羚车辆按照市场价格进行计价收费，增加了临时停车功能。正如您所体验的，绿道不同于街道，不能随意路边停车。设计“临时停车”功能，初衷是为了方便您下车拍照或短暂游览景点时，车辆不被他人骑走，回来后可以继续骑行使用。关于您提到的包月或骑行套餐的建议已向上反馈。3. 关于电动观光车影响骑行体验：您提到的观光车问题已收到反馈。随着近期绿道客流增加，观光车作为老人孩童的主要代步工具必不可少。目前绿道内的观光车辆在生产下线时已进行了限速限制，符合国标及场作业要求，已要求全体驾驶员在窄路和大客流时段礼让游客，此外也制订了年度培训计划，通过学习分享和考核管理不断提升服务水平。3月2日11点25分东湖绿道工作人员通过电话，向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的支持和监督，我们将履职尽责做好本职工作，祝您生活愉快！