武汉留言板：之前在楚康路自然美办的护肤卡，自然美公众号说和附近的润宜轩合并了，去润宜轩做剩下的项目，结果说项目要两次合并成一次，否则时间就打折90分钟缩水成50分钟，这简直就是欺诈行为，能合并就证明背后是一个老板。五月份投诉过市场监督局电话说可以按照原来时间做，结果六月底预约电话不接微信不回，去店里预约老板娘直接说你都投诉了就不给你做，态度非常恶劣，有录音为证，请市场监督局介入处理。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，您主要反映：润宜轩服务态度的问题。现将办理情况回复如下：针对您反映的服务态度问题，我所工作人员对店家进行了批评教育，要求其提升服务质量，让消费者有良好消费体验，另经我所工作人员调解，双方达成一致协商意见，您可继续使用护肤卡。8月18日09：58洪山区市场监督管理局卓刀泉所通过电话87518506向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，下一步我所会继续加强常态化管理，祝您生活愉快！【经办单位：洪山区市场监督管理局卓刀泉所】
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