武汉留言板：8.2日上午在武汉大学租用芒果电瓶车上交押金50元，上交押金后不能解锁电瓶车并且不能正常还车，超过规定的“停车不动自动退车”时间后押金不能正常退还，在微信小程序申诉后仍无结果
官方回复：尊敬的黄女士： 您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下: 您所反映的您与武汉大学校内的芒果出行平台共享电动车存在纠纷的情况，武昌区城市管理执法局交通运输科的工作人员于2025年8月5日11:33、14:50、15:30电话与您联系核实情况均未接听。现根据您来电反映的诉求，武昌区城市管理执法局交通运输科工作人员进行了调查核实。经查，依据《武汉市非机动车管理办法》，2021年10月，武汉市相关部门下发通知由于共享电单车存在安全风险高、电池污染、堆放难以规范等隐患，中心城区禁止发展与投放共享电动车。武汉大学隶属于中华人民共和国教育部直管，芒果出行平台在武汉大学内运营，负责武汉大学内生活服务的是总务后勤部，您可拨打：027-68756546、027-68752792进行反馈。经了解，芒果出行平台称：“已向您退款50元押金，问题已解决。”非常感谢您的关注与支持！【经办单位：武昌区城管执法局交通运输科(参评)】
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