武汉留言板：7.31在楚天丽园用“智慧充电”充电桩给电瓶车充电，买了9小时充电时长，只充了3小时，剩下的时长也不退，客服联系不上，投诉也没用，这种情况一直都存在，现在每个小区都禁止“飞线充电”，导致充电桩在每个小区都普及开，但是希望有关部门规范管理，让商家有合理的收费流程，杜绝这种胡乱扣费还联系不上客服的情况，不能让这些商家侵犯消费者的合法权益！最后再说一句：希望有关部门对这些商家作出合理的整改，让这些充电桩规范化！
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：8月13日11时38分，武昌区市场监督管理局水果湖市场监督管理所工作人员与您电话联系，您告知诉求已解决。非常感谢您的关注和支持！【经办单位：武昌区市场监督管理局水果湖市场监督管理所(参评)】
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