投诉武汉市妇幼保健院西院区妇产超声影像科效率低下

留言板：武汉市妇幼保健院西院区，地址在太子湖北路55号，这里的妇产超声影像科检查速度出奇地慢，明明就有四五个检查室，但平均轮一个号耗时十几分钟到二十多分钟，检查的速度比其他医院慢太多，很不合理，每次过来检查无论排多早都要等几个小时，对于孕妇来讲很不人道。希望有关部门能对该科室的工作进行监督检查，提升工作能力和服务速度，改进工作流程。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：一、\t调查结果我院西院区妇幼超声影像科目前设有 4 个检查诊室，其中专门开设 1 间诊室为孕妇提供四维筛查服务，另有 1 间诊室负责床旁急诊检查工作。产科检查项目细致全面，同时检查过程容易受到胎儿体位、活动情况等多种因素影响，对检查精准度要求高、责任风险较大，因此单次检查耗时相对较长。当就诊人数较多时，可能会出现等候时间稍长的情况。二、处理过程接到您反映问题后，科室高度重视，我院工作人员第一时间开展调查并核实具体情况，向您致以诚挚歉意并进行了详细解释，同时承诺将积极推进流程优化与服务提升工作。感谢您提出的宝贵意见，祝您生活愉快，身体健康！武汉市妇幼保健院