临空港小区地上电动自行车收费太贵

武汉留言板：   临空港小区地上电动自行车充电目前收费分为二部分，电费0.58元/度，服务费0.3元/小时，存在两方面问题：
   1、大部分电动车充电功率只有200w/小时，充一度电需要5小时，总花费5*0.3+0.58 = 2.08元，一度电的充电服务费是电费的3倍，毛利72%，试问眼下有多少行业有这么高的毛利。功率差不多的情况下，此前未价费分离的时候是1元3.5个小时，现在价费分别计算反而只能充2.3个小时，价费分离本来是为了让居民知晓价格，降低费用，结果还成了桩企变相增费的工具。
   2、充电费用未实行价费分离，虽计费标准有标注电费0.58元/度，服务费0.3元/小时，但每次结算时未告知本次充电电费共多少，服务费多少。
   国家发展改革委办公厅、市场监管总局办公厅《关于规范电动自行车充电收费行为的通知》中明确“充电费用实行价费分离，严格明码标价”，“居民住宅小区内设置的电动自行车充电设施用电，按居民合表用户电价计收充电电费，服务费实行市场调节价。”，该小区充电桩严重违反了该项规定，需明确告知每次充电电费和服务费各消费多少元，且降低服务费价格。
   眼下电动车上楼导致火灾发生案例比比皆是，高昂的充电成本可能会进一步加剧此类现象的发生，希望相关部门能重视，降低电动车充电服务费，打消居民充电的顾虑。

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区径河街工作人员于2025年8月14日通过电话15342218830向您核实情况，您接听了电话。经了解，您主要反映电瓶车充电桩收费问题。经查，临空港小区电动车充电桩是第三方投资建造。小区电动车棚的设备采购（含充电桩、线路）、日常维护（如设备检修、安全巡检）等均由第三方全额投入，前期定价时，第三方确实参考了周边小区的收费水平，也核算了自身的成本回收需求。电动车充电费用是每小时0.58元，服务费每小时0.3元。根据走访周边小区考察，服务费从0.2元/小时到0.8元/小时不等。关于结算分开计价的问题，该充电桩已整改，我区市场监督管理局已要求被诉方继续落实明码标价。给您带来不便，请您谅解。2025年8月14日10时21分，我区径河街工作人员通过电话15342218830向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位：东西湖区径河街、东西湖区市场监督管理局】