武汉留言板：宏图大道极地海洋世界普遍使用定向高音喇叭，且喇叭口正对前方人群，导致经过的游客突然被特别高音量影响，出现耳鸣等不适，虽然能理解近期人流量大，需要疏导，但能不能使用音箱这样的非定向方式（比如广场舞或有些商铺使用的大音箱），同样可以录音，而且录音时间更长（音箱采取的多是U盘读取，可以制作更长时间的内容，内容也可能更丰富）。特别是在海底两万里通道内，本来空间就窄，长度并不长，从进通道开始就是被高音喇叭驱赶（真是驱赶的感觉）着一直往前尽快离开，游览的感觉非常差。
官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区文旅局执法大队工作人员于2025年8月19日通过电话18971472870向您核实情况，您未接听电话。根据来话内容了解，您主要反映极地海洋世界定向高音喇叭非常影响游客体验感的问题。我区文旅局执法大队已安排工作人员进行了相关调查处理，工作人员已联系武汉极地海洋公园相关负责人，向其转达了景区定向高音喇叭影响游客体验感的问题，就定向高音喇叭音量过大、“海底两万里”等特定区域，建议景区采用声场分布更均匀、声压级控制更合理的广播解决方案（如分散式音箱），替代可能造成声聚焦、干扰感强的定向高音喇叭设备。景区表示非常感谢并将认真考虑您的建议，实时调整音响设备音量及优化现有音响设备技术参数，平衡广播效果与游客体验。我局要求景区进一步提升服务质量，积极协助游客解决合理诉求，努力提升游客游玩体验感。我区文旅局执法大队工作人员于2025年8月19日15时55分、16时33分、17时15分通过电话18971472870向您反馈办理情况，您均未接听。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位:东西湖区文旅局】
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