武汉留言板:武汉市黄陂区帝大御景城b区小区存在涉及居民水表计量不准确、收费不规范等违法违规行为问题,要求武汉市市场监管局进行核处,居民水表未移交水务!水费归物业收取,存在水表计量不准确,不公开,不透明等问题,要求把水表移交到水务部门
官方回复:尊敬的市民,您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。现将办理情况回复如下:关于帝大御景城水表计量不准问题,市场监管局执法人员在帝大御璟城B区物业工程主管杨宏的陪同对小区22栋1单元5层4块水表进行检查,水表生产厂家为杭州竞达电子有限公司生产,型号LXSY-15D,出厂合格证标识、封铅完整。投诉人怀疑水表计量不准确,区市场监管局准备对该小区水表抽查10块水表,送有资质单位检定,小区物业将公示通知居民对水表计量怀疑不准的居民可申请检验。关于帝大御景城物业公司在小区信息栏公示的水费信息不规范问题,市场监管局工作人员已下达责令整改通知书(已整改完成),帝大御景城物业公司收取的水费按居民水价2.32元/吨执行,未违反《价格法》的相关规定;关于欠费断水一事是因为该小区使用的智能水表,小区物业在用户卡上只有5元时,发信息至用户提醒充值,至欠款发生时自动断水。该小区设置了手机充值,随充随开通用水业务。不存在随意断水情况。关于帝大御景城小区居民要求水表移交水务问题,经现场调查帝大御景城项目是2019年5月开工建设,于2021年1月9日由开发商向武汉黄陂凯迪水务有限公司申请总表供水,承诺总供水接头以下由承建方负责落实今后的事务,至今未移交或供水公司未接收。区专项整治领导小组现场要求开发商及小区物业积极启动水表移交工作:区住更局督促承建商、小区物业,区水务湖泊局督促供水企业上实水务有限公司协调推进该项工作落实。黄陂区市场监管局将对区水务湖泊局、区住更局发工作联系函,督促落实居民投诉水表移交工作。2025年8月19日我区市场监督管理局刘集所通过电话61692315向您反馈办理情况,您已知晓办理情况。感谢您的来电!祝您生活愉快!经办单位:黄陂区市场监督管理局刘集所
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