武汉留言板:我是金荷花园的租户,十分感谢车都天然气工作人员魏子健,昨天燃气表出现了故障,由于我是租户,一个人独自居住,白天也在上班,故不能和天然气维修师傅约定在白天正常的时间段上门处理,所以已经有一整天没燃气使用。大热天,我已经有两天没洗澡了,生活上很受影响。车都天然气公司工作人员魏师傅很负责,他接到我的诉求后,特地三伏天晚上在下班时间为我处理,排忧就难。
官方回复:尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉,经了解,您反映的是您是金荷花园的租户,感谢车都天然气公司工作人员魏子健,接您诉求后下班时间上门为您处理燃气问题的情况。现将办理情况反馈如下:获悉情况后,经开区城管执法局燃管站工作人员于2025年8月8日11时与您联系。经调查核实,车都天然气工作工作人员已电话联系您,感谢您对我们工作的认可,后期您有关于天然气使用方面的问题可拨打96511进行咨询,或通过天然气公司微信公众号“武汉燃气”进行留言。 回访情况:2025年8月10日14时28分0秒武汉经济技术开发区燃气热力管理站张坤通过电话15797005670联系您反馈办理情况,您已知晓办理结果。希望您一如既往支持和监督我们的工作!
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