留言板：1）5号线疑似全线，往武汉站方向的屏蔽门补丁，标注4号线的虚线箭头标识色错误（为11号线的黄色）2）7号线全线未对武昌站进行11号线虚拟标注，且7号线站台、站厅部分未像4号线一样进行灯箱等物料更新。3）5号线、11号线语音播报，仍为旧版本的“出站转乘”，未像4号线、7号线整改为新版的“出站换乘”。英文播报也未进行更新以示区别。4）建议在开通虚拟换乘的车站，加入相关虚拟换乘政策的车站广播以更好的服务乘客，也方便外来旅游乘客了解新的票务政策，便于规划出行方案。
官方回复：尊敬的先生，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：针对您反映虚拟换乘列车广播的问题，我公司高度重视。经核实，目前我司已完成上线列车广播更新工作。另，5号线站台门上方线路图存在色差，其显示颜色与线路标志色不一致。经初步分析，系印刷制作环节产生的色差所致。对此，我司高度重视，将立即组织对全线线路图开展专项排查，并及时安排更换整改，确保线路标识的准确和统一。2025年8月1日10:59、8月4日11:23，我公司工作人员通过电话83484914、83484328向您反馈办理情况。您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！
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