留言板：地铁7号线横店站，每次闸机处，只要刷手机码进出站必拥堵，市中心就不会，闸机反应快，每天出行有时候赶地铁，好几次因为刷手机码延误了，换了几个闸机！一定一定要帮忙受理啊，万分感谢！
官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，针对您反映的问题我公司已安排人员对横店站闸机进行全面排查整改。后续，我公司将持续关注设备设施状态，做好检修维护及乘客引导工作，切实提高服务质量。2025年7月28日15时25分，我公司工作人员通过电话83487783向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！
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