武汉留言板：硚口区汉正街东富商城C栋，电梯的单梯和双梯每天轮流故障！希望有关部门出面解决！这栋老居民楼每层的住户多，人口密集！每天上下出行就只能依靠电梯上下！现在两部电梯每天轮流故障罢工！让居民怎么上下出行！严重影响居民生活！之前的旧改工程，建筑材料和建筑垃圾都是双层电梯运送上下楼！对电梯造成了严重的磨损，之后的电梯就频繁出现故障！以至于现在几乎天天出问题！希望有关领导重视一下！是不是非要出现严重事故，才有人管！万一真的出问题，谁能承受这责任！又谁来负这个责任！
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：我科室2025年8月7日09时57分、8月7日11时01分、8月7日15时13分，通过电话15871473548与您联系，电话均无人接听，故无法核实处理投诉事宜,您可以拨打027-83780965与我所联系，反映问题。感谢您对我们工作的理解和支持。【经办单位：硚口区市场监督局特种设备科】
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