信达天纵第五园违法设置路障存在极大安全隐患问题

武汉留言板：信达天纵第五园东北门门口道路（位于荟聚中心南门对面、园博大道南侧）被小区物业违规设置路障。该道路属政府管辖范围，物业无权在此设置路障。这一行为给小区老人、儿童及推婴儿车出行的居民带来极大安全隐患。此外，小区北侧车辆出入口明明具备使用条件，物业与开发商却为促使业主购买或租赁车位，恶意不开放该出入口，导致东北门承担了过多车辆和行人出入压力。而车辆从东北门驶出时存在视线死角，一旦发生安全事故，责任谁能来承担

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官方回复：尊敬的市民，您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：硚口区住房和城市更新局物业和租赁管理科于2025年8月12日16:00分通过电话02783559063向您核实情况。您反映天纵第五园车辆进入地库出现拥堵，物业疏导不及时的问题，经了解，天纵第五园前期地下车库停车场是免费的，从7月10日开始启动地库收费，由于小区外围公共区域免费，晚高峰期间业主将车都停在小区门口的由建设单位代建的未交付的市政路面上，导致整个路面堵塞，行人、车辆都不方便出行，所以物业公司采取了隔离措施。但在7月27号晚上，这些格栅已经被业主拆掉了，目前已恢复原状，物业公司近期已组织人员对现场拥堵情况开展疏导。鉴于以上情况，硚口区住房和城市更新局物业和租赁管理科要求物业公司加强巡查疏导，提升解决问题能力，积极响应业主诉求。下一步硚口区住房和城市更新局物业和租赁管理中心督促物业公司按照物业服务合同履职尽责，为业主提供优质服务。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。【经办单位：硚口区住房和城市更新局物业和租赁管理中心】