武汉留言板：顶秀国际城某区前台物业，公然张贴全天服务工作时长四小时，还人员不到指定工位办公，移至电梯处办公？请问，是否符合物业管理条例标准中综合管理的相关规定？前台人员数量配备是否合理，有无混领冒领工资之嫌？ 该小区公布的B C D三区公共收益上年都有17万结余，仅半年时间突击用了99.88万元，截止20250630累计亏损34.58万元。业主反映多年的电梯安装空调却再三推辞没有钱安排。附四小时制图片。不用电话回复，请文字予以说明
官方回复：尊敬的市民:您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您反映顶琇国际城物业问题。经核实，顶琇国际城小区物业中心在D区，其余区域为方便小区业主日常充值需求设置的点位，并不属于长期办公处，各业主有需求可到D区物业中心咨询，关于公共收益，公共收益是指利用住宅小区内业主共有部分（含公用设施）依法开展生产、经营、租赁等活动，在扣除合理成本之后所产生的收入。公共收益管理应当坚持公开透明、业主共有、规范管理。根据《武汉市物业管理条例》第三十五条，物业管理区域的公共收益属于全体业主共有，业主委员会应当每半年公布一次公共收益收支情况，接受业主监督，如需了解明细可到物业中心咨询。8月6日9:07分9:43分10：15分，江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心通过电话85827648向您反馈办理情况，您均未接听无法告知办理结果。祝您生活愉快。（经办单位：江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心）
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