物业修路致车不能停车库，停户外后被车磕破车后排门

武汉留言板：你好，我是洪山区丽岛花园的业主！我们小区内部道路施工导致车不能停车库停户外，配合物业施工这段期间我的车停户外导致后排的车门被别人车门磕破，找物业处理，物业说他们查了监控找不到责任人，然后想不了了之……我需要相关机构帮我处理此事让物业承担他们应尽的赔偿责任。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。经了解，您主要反映丽岛花园小区车辆被剐伤的问题。现将办理情况回复如下：经核实，该小区路面进行维修工作，您的车辆无法停于地下车库，近期您将车辆停放于小区路面，后拿车时发现车辆有剐蹭痕迹。物业公司接到您反映的问题后，已查看您车辆停放区域的监控视频，画面中未发现有可疑人员或车辆情况。您对此不认同。针对此情况，物业科已督促物业公司加强小区巡查力度，发现问题及时处理，妥善回应您反映车辆受损赔偿事项，及时履行反馈职责，配合相关部门工作，严格按照物业管理条例和签订的合同做好小区日常服务。2月12日10时38分，洪山区住更局物业科通过电话87521090向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，祝您生活愉快。【经办单位：洪山区住更局物业科】