洪山区文馨街乐尚国际充会员不退钱

武汉留言板：在洪山区文馨街乐尚国际充会员980，不能消费，也不退款，老板一拖再拖，总是以走流程为理由不退款

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，您主要反映退费的问题。现将办理情况回复如下：您反映的问题洪山区市场监督管理局洪山所已受理。洪山区市场监督管理局洪山所已协调被诉方主动与您取得联系，妥善落实退费问题。因您拒绝提供消费凭证及相关信息，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条的规定，洪山区市场监督管理局洪山所终止调解。已再次要求被诉方主动与您联系妥善落实退费方案。2026年1月27日10时26分，洪山区市场监督管理局洪山所通过电话88239886向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，感谢您对我们工作的信任与支持，祝您生活愉快！【经办单位：洪山区市场监督管理局洪山所】