留言板:买了件衣服,退货后多扣除了5元,投诉抖音商城乱扣费,在并没有告知的情况下,页面也没显示,退货后扣除了另一笔订单的优惠卷,霸王条款,另一比订单页面没有提示是多笔订单所赠送的优惠卷,全是抖音商城单方面说是多笔订单
官方回复:尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回告如下:您所反映的情况,武昌区水果湖市场监督管理所工作人员通过电话与您联系核实情况。经了解,您反映的是抖音商城扣费的问题。经核实,您购买的抖音商城订单,业务主体是:上海格物致品网络科技有限公司,地址:上海市杨浦区民府路678号T1号楼7层(实际楼层6层)708室,建议您联系业务方或向业务方所在地上海市市场监管部门投诉处理。7月25日16时17分,武昌区水果湖市场监督管理所工作人员电话向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持!【经办单位:武昌区水果湖市场监督管理所】
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