留言板：8.1下午7.30在洪山区金地广场喜洋洋串串吧用餐，结账时餐费只需要56元，却被告知需要付59元，多余的3元是因为我们三个人多用了三双一次性筷子。第一，以前经常来吃，从未被告知一人只能免费提供一双一次性筷子，并且店内也未注明关于筷子收费的信息。第二，并不存在恶意弄丢筷子，是因为带了小朋友，小朋友吃饭不小心把筷子弄掉了才重新拿了一双。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您主要反映喜洋洋串串吧收费不合理的问题。洪山区和平市场监督管理所工作人员与您联系，你表示不需要商家退款，对于您关于服务态度的诉求，洪山区和平市场监督管理所已对商家进行了批评教育，并要求商家诚信经营，提升服务质量，让消费者有良好消费体验，已向您解释相关情况。2025年8月5日11时04分洪山区和平市场监督管理所通过电话86579832向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：洪山区和平市场监督管理所】
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