金茂智慧科学城A7地块15栋9楼楼梯间着火

武汉留言板：2026年2月1日下午金茂方岛智慧科学城A7地块15栋9楼东边楼梯间产生明火，所幸发现及时，被物业及时扑灭，没有形成火灾。根据物业发布的调查报告显示是业主吸烟，丢掉的未熄灭烟头引燃杂物所致。目前业主自发排查发现，多个楼道堆有易燃的纸箱，塑料等物品。小区消防安全涉及业主生命安全，在此希望相关部门可以介入，对金茂方岛智慧科学城A7地块进行全面的消防隐患排查。目前业主发现的问题有： 1、该小区常驻保安只有门口保安一个，不符合消防值班人员配置。 2、A7地块配置有消防中控室，但是长期无人值班，根据消防管理规定应该是24h值班，每班2人。 3、物业消防到达现场时间是5分钟，不符合消防管理规定的3min内到达现场的要求。 4、物业对楼道杂物的处理不及时，也是导致该次明火的直接原因。

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区住更局了解，针对您反映的问题，物业公司反馈：2026 年 2 月 1 日 15 时 10 分，方岛金茂智慧科学城15 栋 9 楼东侧楼梯间出现明火，小区中控室主机随即报警，显示 15 栋 9 至 14 楼烟感探测器触发报警。中控人员第一时间启动火灾应急预案，同步通知巡逻岗前往核查；15 时 12 分巡逻岗抵达现场，确认 9 楼安全通道有烟雾后，立即使用灭火器开展灭火作业，15 时 13 分明火被成功扑灭。经排查，此次火情是业主吸烟后遗留未完全熄灭的烟头，引燃周边可燃物所致，起火区域为 15 栋 9 楼安全通道。汉阳区住更局已要求物业公司开展全面自查自纠，同时将该事件上报消防主管部门，并要求物业公司在消防部门指导下，全面开展公共区域消防安全隐患排查整治工作。此外，督促物业公司严格按照物业服务合同相关约定，强化在岗人员消防安全应急处置培训，严格落实中控室 24 小时专人值班制度，定期开展楼栋公共区域杂物清理工作，从源头消除消防安全隐患，切实维护小区消防安全秩序。2月9日，工作人员通过电话84768300向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。经汉阳区四新街道了解，收到您反馈的问题后，工作人员联系物业核实情况，2月1日下午，15栋9层住户在楼道抽烟，且烟头未熄灭，楼道堆放的杂物着火，引起火情，物业当时已进行处理。工作人员已要求物业公司加强管理，一是要物业加强疏散楼梯巡查，发现堆放杂物及影响消防问题立即整改；二是要求物业做好宣传教育，加强“四清四关”宣传；三是要求物业组织应急演练培训。关于中控室的问题，2025年9月底为集中管理方便服务，方岛智慧科学城进行中控合并，将A7、A4中控集中合并到A5系统升级集成的新中控。现在总监控室在A5,保证的是双人双岗且都有证，其他的A7A4的监控室还是保留，后期也将继续督促物业公司。2026年2月9日，工作人员通过电话84897786与您联系，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 住房和城市更新局 四新街]