绿城金地凤起听澜3栋电梯联动启用问题

武汉留言板：前期买房（绿城金地凤起听澜小区）时宣传电梯可以联动人脸乘梯上楼，交房至今两年多一直没有实施落实。其他楼栋都可以使用，唯独3栋久久不能启用，多次反应无果，给生活带来极大不便，相关部门督办，谢谢！

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区住更局了解，您是凤起听澜的业主，针对您反映的问题，经核实，绿城金地凤起听澜项目3号楼已于2024年1月正式交付。在该楼栋交付前的物业承接查验环节中，工作人员发现3号楼的梯控系统无法正常使用。针对此问题，物业公司曾多次通过正式函件催促地产维保单位协助解决，但该问题始终未得到有效处理。2024年11月，经地产方调试后，该楼栋梯控系统已启用，但仍存在若干使用问题。为此，物业公司已在电梯内张贴温馨提示，若您在乘梯过程中遇到设备故障，可联系物业管家、服务前台或24小时监控中心，也可直接前往物业服务中心现场咨询。我住更局要求物业公司将此问题再次上报给开发维保单位，跟进后续相关事宜并做好沟通解释工作。2月6日，工作人员通过电话84760040向您反馈办理情况，您已知晓办理情况。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 住房和城市更新局]