万科翡翠滨江二期一栋二单元电梯故障

武汉留言板：接上一条，这就是物业维护的电梯？电梯有没有潜在风险隐患？ 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/Dn8iM5lLbc

---

官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经核实，万科翡翠滨江2期1栋2单元有4部电梯，其中故障率不高，按照半个月的频率进行正常维保。该楼栋因建筑结构问题，存在电梯井与边户业主厨房共墙，导致边户业主家里存在低频共振问题，物业曾对电梯进行过限时降速。目前，4部电梯速度均是3.5米/秒，未进行降速。已经安排维保对4部电梯进行试乘查看，未见异常。该楼层电梯尚在服务年限初期，为通力品牌电梯，无法进行更换。1月27日，工作人员通过电话84875087与您联系，您未接听电话。经汉阳区住更局了解，针对您反映的问题，我区住更局督促物业公司制定全面的电梯维保计划，严格按照计划落实维保，做好维保记录，同时要求物业公司严格按照物业服务合同约定落实物业服务工作。1月29日，工作人员通过电话84765809向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 江汉二桥街 住房和城市更新局]