常青花园艾宝美学中心，老板失联跑路

武汉留言板：位于东西湖区常青花园十一小区的商铺艾宝美学中心，老板失联跑路停课，在该中心交付的60节课还有五十多节课余近4000元不知去向

---

官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区文旅局工作人员于2026年1月28日通过电话18086619194向您核实情况，您已接听电话。您主要反映您在艾宝培训机构报名学习课程，现老板失联停课，需要协助退费。我区文旅局已安排工作人员进行了相关调查处理，具体情况如下：经查，您反映的武汉市东西湖区艾宝艺术培训学校有限公司注册地址为武汉市东西湖区常青花园11小区（集中商业）第37【幢】【座】1单元1/3层10号房，持有办学经营许可证及营业执照。近期我局工作人员已与机构法定代表人及运营负责人取得联系，两人确认机构因经营困难导致停课，我局已要求法定代表人及运营负责人尽快出面，积极与学员代表进行协商处理。机构法定代表人及运营负责人承诺，将尽快梳理情况并制定解决方案，妥善处置包括您在内的学员后续课程安置事宜。为切实维护您的权益，我局将持续跟进此事，联合区市场监督管理局、区公安分局、常青花园社管办等相关单位成立专项工作组，形成协同处置合力。建议您保留好缴费凭证、合同、停课通知等相关材料，以便作为后续协商、调解或法律维权的依据。2026年1月28日10时21分，我区文旅局工作人员通过电话18086619194向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区文旅局】