凤凰山收费站设计有问题导致上高速经常性堵车

留言板：从光谷三路方向和光谷大道方向进凤凰山收费站，从光谷三路方向上高架下来进高速正对ETC车道，但很多大货车没有ETC需要走右边的自助取卡，但光谷大道方向上高速对应的是自助取卡，导致没有ECT的车把ETC车道堵死，非常影响通行效率，且车道堵死的时候也没有工作人员疏导。希望交通局或省交投能对设计不合理导致堵车的情况进行优化。

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官方回复：尊敬的市民：您好，您向市民热线·武汉城市留言板反映的问题武汉市公安局东新交通大队已收到，现将办理情况回复如下：经核实，根据《湖北省高速公路管理条例》第四条，省交通主管部门所属的省规定高速公路管理机构依照本条例规定统一行使高速公路行政管理职责的规定。东新区交通大队工作人员已向您解释告知我队的职责范围，关于高速收费站窗口设置的相关问题，建议您后期直接拨打湖北省交通运输厅高速公路管理局电话12122进行反映。2月12日11时3分，武汉市公安局东新交通大队与您联系，向您反馈办理情况。感谢您对交管工作的关注与支持，我们将继续履行职责，做好交通管理工作！[经办单位：武汉市公安局东新交通大队]